Gerne nehme ich als Betreiber des Netz Experte Webkatalog das Feedback der Nutzer auf, doch heute erreichte mich eine eMail, bei welcher ich nur mit dem Kopf schütteln und zugleich an den Webkatalog Betreiber und Blogger Dietmar denken musste.
Dietmar hatte sich erst jüngst, und im Ärger über eine eMail von “Bam Bam“, Luft in seinem Blog verschafft. Mich erreichte heute morgen auch eine solche Mail, welche mich nachdenken liess.
>> Ihren komischen Webkatalog werde ich mal aus meinen Erinnerungen streichen.
Nix für ungut. Netzexperte? haha<<
Dies stellt also den Inhalt der Mail dar, welchen die freundliche Dame namens Juliette (Name natürlich geändert) an mich sandte. Juliette war der Annahme, gleich mehrere Webseiten bei Netz Experte anzumelden, an sich freue ich mich auch darüber, jedoch waren alle eingereichten Beschreibungen nicht einzigartig, was mich dazu veranlasste diese zu löschen.
Juliette wird sich, so nehme ich an, sehr geärgert haben, doch – auch bei Juliette gilt, wer lesen kann, ist klar im Vorteil… Und,- es gibt gewisse Umgangsformen, ein einfaches Hallo, oder dergleichen ist immer angebracht, wenn man mit jemanden Konversation betreiben möchte. Oder obwohl,- vielleicht, werte Juliette, ich bin mir nicht sicher, wünschten Sie auch keinen beiderseitigen Disput, denn irgendwie haben Sie ja kein wirkliches Anliegen formuliert.
Leider kann ich nur ahnen,- Sie sind unzufrieden mit sich selbst, weil Sie die Aufnahmekriterien nicht beachteten und deswegen eine Löschung die Folge war!?? Übrigens bin ich nicht der einzige, der überzeugt davon ist, dass wirklich einzigartige Beschreibungen sinnvoll sind. Wenn Sie damit ein Problem haben,- bitte. Das lustige an der ganzen Sache ist ja, dass Juliette wohl auch SEO im Portfolio hat und “Popularitäts Aufbau” eine der angebotenen SEO Leistungen darstellt. Juliette sollte den Nutzen von unique Content demnach kennen. Nun, dann stelle ich mir erst recht die Frage, was dann noch diese Mail sollte!??
Künftig bitte ich also darum, wenn schon Feedback,- dann konstruktiv
Ich habe mittlerweile die Einstellung gewonnen, solche Feedbacks zu ignorieren. Solche Leute blicken es nicht, das es doch tatsächlich noch Seiten im Internet gibt, deren Betreiber einen Sprit dahinter haben.
- Geiz und ist geil!
- auch wenn kostenlos – ich habe doch schon ohnehin zu viel bezahlt.
Vergriss es … guter Feedback kommt anders Zustande. Ich schaue mir seit Kurzem meine Mails noch genauer an und konzentriere mich auch die wirklichen Rückmeldungen – dafür um so intensiver!
Man tut in der Tat gut daran, solches Feedback zu ignorieren. Wenn man es kann…
Eigentlich gelingt mir das soweit auch ganz gut, jedoch gibt es bei jedem Mal Tage, da nerven solche Sachen schon mächtig. Du kennst es sicher.
Grüsse
Oli
Jupp die kenne ich!
Ich verplempere meine Zeit nicht mehr mit solchen Rotznasen und kümmere mich lieber um wirkliche Anfragen zum WK und solch netten Feedbacks. Just eingetroffen:
Das ist mein Lohn!!!!
Ein wirklich toller…
Du sagst zwar, Du würdest Deine Zeit nicht mehr mit solchen Feedbacks verplempern, jedoch vergisst Du, dass Du immer Zeit aufwendest, indem Du eMails öffnest und auch zumindest anreisst.
Könnte ja auch etwas wirklich interessantes sein. Also die Zeit wird Dir auch künftig verloren gehen, denn Du kannst ja nicht dreist alle eMails ignorieren. Ich denke da müssen wir Beide wohl stark sein und es so nehmen wie es ist.
Ja, da kann ich dem Admin nur beipflichten.
Solche Reaktionen sind allerdings leider an der Tagesordnung. Das Häkchen ist schnell gesetzt und kaum jemand liest.
Beschwerden kommen und oft denkt der Benutzer er ist im Recht.
Deshalb befürworte ich moderierte Verzeichnisse, die leider immer weniger werden.
Zuviel Arbeit und die meisten sind nur auf den PR scharf.
Grundsätzlich muss eine angemeldete Webseite bei mir zB. auch über ein SICHTBARES Impressum verfügen.
Gibt es das nicht – Ablehnung!
Dann kommt die Beschwerde….ja aber…irgendwo unter “Partner”, “AGB” oder sonstwo steht das was der Gesetzgeber möchte…
Eigentlich gibts dazu keine weiteren Fragen, denn erstens ist es dem Besucher der Webseite kaum zuzumuten danach stundenlang zu suchen und 2. steht es in meinen Nutzungsbedingungen.
Diese wurden akzeptiert und dafür erntet man dann Beleidigungen, Drohungen und weitere Schlechtigkeiten.
OK…war ein bisschen ausführlicher, aber musste mal gesagt werden.
In diesem Sinne…
Es ist hier an dieser Stelle immer okay, etwas ausführlicher zu werden…
Herzlichen Dank auch für dieses Statement. Ich hoffe doch sehr, daß solche Reaktionen nicht an der Tagesordnung sind…
Das Problem ist tatsächlich, das alles in der Schnelle gehen soll. Wie Du schon erwähnst, Häkchen schnell gesetzt, die Anmelde Formulare werden ohnehin mit der Autovervollständigung ausgefüllt, übermitteln Button geklickt und schnell weiter zum nächsten Webkatalog, um die Kür von mindestens 10 WK´s am Tage zu schaffen.
Unverständnisvolle Reaktionen bleiben da oft nicht aus, bei einer plötzlichen, sicher auch unerwarteten Ablehnung. Sei es durch fehlendes Wissen, oder aus Verletzung der “Ehre”.
Aber gut, da sollte/ muss man drüber stehen lernen.
Wünsche Dir was…